为深入贯彻落实党中央、国务院关于推进新型工业化、支持制造业企业的系列决策，落实《上海市加快推进新型工业化实施方案》等工作部署，因地制宜加快发展新质生产力，推进工业企业数字化转型，我委制定《关于推进上海市工业企业数智化工作实施方案》，现予以印发。请结合工作实际，认真遵照落实。
附件：关于推进上海市工业企业数智化工作实施方案
关于推进上海市工业企业数智化工作实施方案
为深入贯彻落实党中央、国务院关于推进新型工业化、支持制造业企业的系列决策部署，落实《上海市加快推进新型工业化实施方案》《上海市制造业数字化转型实施方案》，因地制宜加快发展新质生产力，推进工业企业数字化转型，进一步推进数实融合，以先进技术改造传统产业，以上海制造优质产品促进上海电商发展，以新质生产力促进产业经济稳增长，特制定本实施方案。
一、工作目标
根据国家大力推进企业智改数转网联的工作要求，积极实施工业企业智能化改造、数字化转型、网络化联接，按照“分步推进、应上尽上”工作原则，全力以赴推动工业企业上新型电商销售，促进所有的消费品生产企业上消费品电商、跨境电商，拓宽销售渠道和国外市场；促进所有的工业品生产企业上工业品电商平台、大宗工业品平台、工业物流平台，深度嵌入产业链供应链，畅通工业品销路；促进工业企业使用“小快轻准”数字化产品，提高生产、运维、流通的数智化能力。
到2024年5月，组织5家以上具有行业代表性的平台，开展“上海制造抖一抖”“上海制造红起来”“上海制造一起拼”等专题活动，发布市场拓展服务包，在部分地区率先举办数字化 产品和平台“进园区”“进企业”活动，促进1000家以上工业企业智改数转网联。
到2024年底，在本市各区举办数字化产品和平台“进园区”“进企业”系列活动，力争促进全市9500家规上企业、1000家规下样本企业、4万家左右规下工业企业智改数转网联，提升行业数智化发展能级。
二、主要任务
（一）组织消费互联网平台赋能工业企业
1.零费用入驻电商平台。组织消费互联网平台面向本市工业企业优化电商入驻及商品上架流程。在店铺申请环节，提供0费用开店、专属绿色审核通道、即时零售业务赋能等服务，落实企业3个工作日开店；在账号申请环节，提供专属会员权益、快速企业认证、账号优先展示等服务，助力企业打响开店第一枪；在商品上架环节，提供表单填报大模型助手、快速审核通道、手把手专属指导等服务，加速企业产品上新。
2.零佣金营销运营。组织消费互联网平台推出涉及本市工业企业的消费品数字营销服务和运营工具。售前宣传领域，提供精准用户曝光、宣传流量补贴、达人公益合作销售等服务，助力企业触及潜在市场；售中运营领域，提供商品免佣金（2026年12月底前）、店铺页面设计等服务，助力企业提升销售效率；售后服务领域，通过智能客服、客户关系管理、运费险等工具或服务，赋能企业提升售后水平、降低运营成本。
3.提供电商业务赋能服务。组织消费互联网平台提供营销策略分析、直播间运营、行业分析等线上线下培训课程，助力企业提升电商业务理解；提供电商业务诊断分析等个性化咨询服务，解决企业电商运营痛点难点；提供免息贷款、提前收款等金融服务，满足工业企业快速发展的资金需求。
（二）组织工业品电商平台赋能工业企业
4.推动交易节更好赋能工业企业。组织本市头部工业品电商平台走进工业园区，为工业企业提供覆盖中低压配件、工控自动化等品类的最低2折专属商品。在工业品分销、供应商寻源、非标零部件等方面，为工业企业提供一对一专家服务及专属优惠政策。帮助本市工业企业融入央国企等核心企业数字化供应链体系。
5.降低工业企业综合成本。聚焦工业企业上平台，面向工具、轴承、机械等39类工业品产品，为企业提供免入驻费用的限时优惠，配置专属客服和免费电商运营培训。聚焦数字化转型服务，推动平台免年费为工业企业提供供应链采购系统、商城系统。聚焦采购服务，为工业企业提供千万级的产品门类，采购最低折扣8.8折。聚焦营销服务，为工业企业倾斜网上流量，提供国内外宣传推广渠道、销售渠道。
（三）推进“小快轻准”数字化产品应用
6.推进企业智能化生产。组织工业企业数字化诊断服务行动，组织专业数字化诊断服务商聚焦重点领域开展数字化能力测评。围绕产品设计环节，推进云CAD等设计类“小快轻准”数字化产品供给，提升设计效率、助力降本增效。围绕产品制造环节，提供SaaS化轻应用，实现制造数据、计划排程、生产调度等数字化管理功能。围绕产品仓储环节，提供云库存管理等产品应用，加强仓储管理能力。
7.普及协同办公应用场景。推动普及一批“小快轻准”协同办公应用，多功能赋能企业管理与业务推进。在日常办公领域，提供即时消息、共享文档、在线会议等功能，加强企业办公效率。在人事招聘领域，提供绩效考核模型、简历智能分析、人员全周期管理等功能，解决找人用人难点痛点。在业务管理领域，提供数字化审批、项目资源集成、企业知识库等功能，快速推进业务流程。
8.加强新技术产品应用。通过数据中台、客户数据平台等大数据产品，提供一站式数据分析能力，赋能企业精准业务分析。推进人工智能大模型产品应用，通过生成式人工智能等工具，提供智能设计、智能客服等服务，协助企业降低成本、提高效率。提供企业上云和网络安全相关解决方案，推动生产、设计、管理等在云端实现协同。
（四）利用数字化手段高效撮合产业链上下游供需对接
9.推动重大项目提前对接零部件需求清单。推动本市海上风电项目、火电项目、市政管道项目等重大项目建设单位在项目启动前对接海上风电电缆、叶片、钢材等装备、材料领域零部件重点生产企业，加强供需合作，强化供应链数字化整合，加大资源、技术等多方面的支撑保障力度。
10.支持央企国企逐步加大重点企业采购力度。在地央国企要发挥带动中小企业健康发展的作用，提升供应链数字化水平，在规范资格条件设置上，放宽采购门槛要求，给予更多优质中小企业合作机会。特别是，在与中小企业发生商务合作过程中，要严格按规定及时支付采购资金，有效减轻中小企业资金压力。
11.指导链主企业稳步提升供应链韧性。建立链主企业供应链上下游供需数字化对接机制，充分发挥链主企业的引领带动作用，通过招引、整合优质上下游企业打造具有战略性和全局性的产业链体系，提升产业积聚度，增强产业链效能。搭建产业链供应链供需对接撮合平台，促进各类大中小企业融通创新发展，提升产业链韧性。
三、保障举措
一是完善工作机制。建设由市区两级产业主管部门指导、平台企业共同参与的工作专班，形成市、区、平台联动的工作推进机制。各区要组建工作网络，明确工作负责人及各街镇工作对接人，搭建好市－区-街镇三级联络员制度。将工业企业数智化推进工作进展纳入各区稳增长考核。
二是开展宣传动员。加强“小快轻准”的数字化产品、解决方案等与工业企业的供需对接，对产品应用过程中涌现出的特色实践案例，我委将及时梳理汇总形成优秀案例集，向全社会宣传推广。
三是提升数字素养。组织数字化产品和平台服务商按照“线上+线下”相结合模式，开展工业企业负责人数字化素养培训。面向未实施数字化的企业负责人，开展普及培训，面向处于数字化关键期的企业负责人，开展提升培训，加快实现工业企业数字化素养普及提升培训全覆盖。
四是加强组织保障。各区产业主管部门要充分发挥属地组织动员优势，引导所有工业企业积极运用数字化产品和各类服务平台提升运行效率。组织数字化产品和平台服务商做好技术保障支撑，并定期向专班反馈工作推进情况，切实提升应用质量和效果。
来源：上海经信委
上海产业政策服务中心
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